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FAQ – Formations en ligne
1. Qui peut suivre ces formations ?
Mes formations s’adressent aux professionnels ou personnes souhaitant se former dans l’accueil, la relation humaine et le médico-social. Que tu sois débutant·e ou déjà en poste, tu avances à ton rythme.
2. Comment accéder aux formations ?
Après ton achat, tu reçois un email avec tes identifiants et un lien pour accéder à ton espace de formation en ligne.
Une fois connectée, tu retrouves ta formation à tout moment dans ton espace personnel, directement sur le site.
L’accès est 100 % digital, disponible 24h/24, depuis chez toi.
(Et si tu perds l’email, il te suffit de te reconnecter avec l’adresse utilisée lors de l’achat.)
3. Combien de temps ai-je pour réaliser la formation ?
Tu peux suivre la formation à ton rythme, sans limite de temps stricte. L’accès reste ouvert tant que la formation est disponible sur la plateforme.
4. Y a-t-il un accompagnement ?
L’accompagnement se fait pendant et après la réalisation de la formation. Celui-ci ne prend pas la forme d’un coaching individuel, car mon rôle est celui d’une formatrice. Je t’aide à comprendre et appliquer les contenus, mais je ne propose pas de suivi personnalisé de type coaching.
5. Puis-je obtenir un certificat ou une attestation ?
Toutes mes formations incluent une attestation de fin de formation. Elle te seront envoyées une fois que tu auras complété les modules et terminé la formation.
6. Que faire si je rencontre un problème technique ?
En cas de souci avec l’accès ou le visionnage, contacte-moi via le formulaire de contact. Je t’aiderai à résoudre le problème rapidement.
7. Puis-je obtenir un remboursement ?
Les formations étant digitales et accessibles immédiatement, elles ne sont pas remboursables. Si un problème technique survient, contacte-moi pour trouver une solution.
8. Puis-je suivre plusieurs formations en même temps ?
Oui, tu peux suivre autant de formations que tu souhaites dans ton espace personnel, selon ton rythme et ta disponibilité.
9. Les formations sont-elles compatibles avec tous les appareils ?
Oui, elles fonctionnent sur ordinateur, tablette et smartphone. Une connexion stable est recommandée pour visionner les vidéos.
CYBULSKI Jessica
Formatrice indépendante
Siren : 841908742.